V obchodnom centre Promenada v Nitre otvorili nové klientske centrum Sociálnej poisťovne. Je prvé svojho druhu a klientom bude dostupné aj cez víkend a mimo štandardných úradných hodín. V pôvodnej pobočke v meste zostalo iba zázemie.
Slávnostné otvorenie klientskeho centra sa uskutočnilo v utorok za účasti ministra práce, sociálnych vecí a rodiny Erika Tomáša (Hlas-SD) a generálneho riaditeľa Sociálnej poisťovne Michala Tarišku. Od stredy 5. novembra je už centrum dostupné pre verejnosť. Klienti ho nájdu na prvom poschodí a vybavia tu všetko potrebné. Otvorené bude sedem dní v týždni, vždy od 9:00 do 19:00 hod.
Podľa Sociálnej poisťovne ide o súčasť širšieho procesu modernizácie a zvyšovania kvality služieb, ktorý inštitúcia realizuje pri príležitosti svojho 30. výročia pôsobenia. „Takto si predstavujem moderný kontakt štátu s občanom. Našou snahou je byť čo najbližšie k ľuďom, aby nás mali po ruke vždy, keď potrebujú služby Sociálnej poisťovne,“ zdôraznil minister.
Generálny riaditeľ Michal Tariška doplnil, že klientske centrum pobočky Nitra bolo doteraz v nevyhovujúcich priestoroch. Nové priestory v Nitre sú podľa neho prvým krokom k oddeleniu informačno-poradenskej činnosti pre verejnosť od rozhodovacej činnosti v zázemí pobočky. „Zároveň sme mysleli aj na našich zamestnancov, ktorí si zaslúžia kvalitné pracovné prostredie,“ dodal. Komerčný prenájom v obchodnom centre ich vyjde na približne 4300 eur vrátane DPH. Prijať sem museli aj päť nových zamestnancov.
Ak sa tento pilotný projekt, ktorý sľubuje zlepšenie služieb pre občanov, osvedčí, podobné klientske centrá by mali vzniknúť aj v ďalších krajských mestách, napríklad v Žiline.