Na ostravskom letisku sa pred odletom do Malagy odohral nečakaný incident. Jeden z pasažierov sa napriek tomu, že mal platnú letenku, na palubu nedostal. Po slovnej výmene názorov ho z lietadla vyviedla polícia – a to spôsobom, ktorý cestujúcich šokoval.
Zásah jedného z policajtov vyvolal medzi cestujúcimi rozruch – najmä preto, že k fyzickému kontaktu prišlo priamo pred očami detí. „Policajt ho začal škrtiť a brutálne ho vyvádzal von, pred malými deťmi,“ povedal pre Noviny.sk cestujúci Dalibor Cvopa, ktorý celý incident aj natočil na video.
Podľa neho bol muž síce verbálne nepríjemný, no nijak neútočil. „Ja som to nikde vo svete nezažil, aby niekto škrtil pasažiera,“ dodal.
Dôvodom, prečo pasažier neodletel bol, že nastala zmena typu lietadla. Spoločnosť Ryanair totiž namiesto pôvodne plánovaného stroja so 197 miestami poslala menší typ, iba so 189 miestami, čo znamenalo, že pre niektorých cestujúcich už v kabíne nezostal priestor.
Podľa leteckej spoločnosti Ryanair mali byť všetci títo cestujúci presmerovaní na ďalší dostupný let do Malagy.
Okrem Dalibora sa však ozvali aj iní cestujúci, ktorí incident vnímali inak. „Bol som v tom lietadle a ten policajt nemal moc na výber, než riešiť tú situáciu a v danej chvíli reagoval primerane. Cestujúci nereagoval na situáciu, bol hrubý a agresívny a spôsobil hodinové meškanie letu,“ opísal ďalší cestujúci.
Okrem toho sa podľa informácií mali muža pokúsiť zastaviť na kontrole dve slečny a jeden mladý muž. Pasažier sa im však doslova vyšmykol a bez kontroly cestovného lístka a dokladu totožnosti bežal na letiskovú plochu. Následne nasadol do lietadla, kde sa odohral incident.
Napokon musel aj napriek odporu cestujúci lietadlo opustiť. Polícia zasiahla, pretože muž odmietol výzvy posádky. „Muž neuposlúchol a boli použité donucovacie prostriedky, muž potom začal spolupracovať a lietadlo opustil,“ povedal pre médiá Josef Urban, hovorca cudzineckej polície ČR.
Letisko aj dopravca deklarovali, že cestujúcim bola ponúknutá náhrada a kompenzácia. Tento konkrétny muž však svoj ďalší let zmeškal a jeho dovolenka sa skončila predčasne.
„Spoločnosť Ryanair má prísnu politiku nulovej tolerancie voči nevhodnému správaniu cestujúcich a bude naďalej prijímať rázne opatrenia na boj proti nevhodnému správaniu cestujúcich,“ uviedol dopravca v oficiálnom stanovisku.
I keď bol cestujúci agresívny iba verbálne, pri vzniknutej situácii neexistovalo iné riešenie, ako ho pomocou donucovacích prostriedkov dostať von z lietadla. Správanie polície však podľa viacerých ľudí nebolo adekvátne a voči mužovi zvolili príliš násilný prístup.