Obyvateľka Zlatých Moraviec prelomila zlé správy, verejne pochválila prístup pracovníkov mestského úradu

Na sociálnych sieťach sa v posledných hodinách rozprúdila nezvyčajná diskusia, ktorá tentoraz nie je o sťažnostiach, ale o pochvale. Obyvatelia Zlatých Moraviec a okolia Nitry verejne oceňujú prístup pracovníkov Mestského úradu v Zlatých Moravciach a hovoria o skúsenostiach, ktoré ich príjemne prekvapili.

Impulzom bol príspevok obyvateľky mesta Ivety, ktorá sa rozhodla upozorniť na opačnú stránku fungovania samosprávy, než na akú sú ľudia zvyknutí. Ako uviedla, počas jedného dňa navštívila viacero oddelení mestského úradu a na každom z nich sa stretla s ochotou, ústretovosťou a ľudským prístupom.

„Často sa píšu len negatívne skúsenosti, no ja mám potrebu napísať presný opak. Chcela by som sa touto cestou veľmi pekne poďakovať pracovníčkam Mestského úradu. Dnes som navštívila viacero oddelení a na každom jednom som sa stretla s obrovskou ochotou, ústretovosťou a milým prístupom.. Ďakujem všetkým žienkam na úrade za ich prácu a ľudský prístup, veľmi si to vážim a prajem celému tímu veľa síl a spokojných občanov,“ napísala.

Jej slová nezostali osamotené. V diskusii sa rýchlo začali objavovať ďalšie reakcie obyvateľov, ktorí opisovali podobné pozitívne skúsenosti. Viacerí z nich priznávajú, že ich príjemný a proklientsky prístup úradníkov úprimne zaskočil, keďže na úradoch sú ľudia často zvyknutí skôr na komplikácie a zdĺhavé vybavovanie. Jeden z diskutujúcich ocenil aj možnosť vyriešiť svoju záležitosť bez zbytočných obštrukcií a dokonca online, čo považuje za výrazný posun vpred.

Vraj v Moravciach nič nefunguje? Tak toto áno, realitná maklérka aj ľudia vychválili ochotné matrikárky Marianku a Julku

Ďalší obyvatelia hovoria o rýchlom vybavení, ochote poradiť a milom správaní, s ktorým sa nestretli len raz, ale dlhodobo. Objavili sa aj názory, že práca s ľuďmi patrí k tým najnáročnejším a slušné správanie zo strany úradníkov si zaslúži uznanie, najmä ak musia denne čeliť rôznym emóciám a tlaku verejnosti.

Do diskusie sa zapojila aj zástupkyňa Mestského úradu v Zlatých Moravciach Diana, ktorá v mene kolektívu reagovala slovami: „V mene celého kolektívu MsÚ ďakujeme a sme radi, že sme pomohli a uľahčili vybavovanie.“ Aj táto reakcia podľa mnohých potvrdzuje snahu úradu o otvorenejšiu komunikáciu s verejnosťou.

Hoci sa medzi komentármi objavili aj kritickejšie hlasy, väčšina reakcií sa niesla v duchu uznania a vďaky. Pozitívna vlna, ktorá sa zdvihla na sociálnych sieťach, tak ukazuje, že aj v Nitrianskom kraji existujú príklady fungujúcej verejnej správy, ktoré si všimli najmä mladší obyvatelia zvyknutí svoje skúsenosti okamžite zdieľať online.